Организовање радног места руководиоца сервисне станице

Бизнис

Аутомотиве сервис је посао којитоком година се развија прилично динамично, у потражњи и има добре изгледе. Тренутно је велики број станица за одржавање аутомобила замењен професионалцима који су издржали конкуренцију на тржишту, пружајући добар ниво услуга поправки по приступачним ценама.

Трендови савременог сервиса аутомобила су такви дарастућа флота захтијева све више и више квалифицираног одржавања и поправке. Да би радионица била успешна и профитабилна, потребан јој је одговоран и компетентан лидер. Најбоља опција у овом случају је особа која из прве руке зна рад станице и једном је радио на станици. За таквог менаџера, организовање радног места за сваког запосленог биће у његовој моћи, а ту је и гаранција да ће све бити учињено рационално и што је погодније могуће.

Осим тога, ако имате сопствено искуствоМенаџеру неће бити тешко да контролише квалитет поправних радова, као и профитабилност станице. А правилна организација радног места игра главну улогу у коначном резултату. Активно учешће у организацији производње компетентног стручњака омогућава вам да створите професионални тим, пружите врхунску услугу и велику базу корисника.

Руководилац бензинске пумпе се не може прецизно одредитиквантитативно рачуноводство, његов допринос развоју бизниса се не може проценити, јер све овде почива на њему. Рационална организација радног места помоћи ће да се ублажи повећани неуропсихички стрес, јер његов рад није само управљање кадровима, већ доношење важних одлука у производњи у кратком времену.

Директор станице има менталне иукључује дуг и неограничен радни дан. Правилна организација радног места не само да ће вам помоћи да ефикасно радите, већ ће такође имати позитиван ефекат на имиџ читаве станице. Није тајна да организација, да би била успјешна, мора имати позитивну репутацију међу купцима.

Шта је укључено у одређени распоред радашеф станице? Састанци и састанци чине 65% времена, телефонски разговори - око 6%, преглед документације - око 22%, инспекције аутомобила 7%. Такође треба узети у обзир и састанке који нису заказани, а они заузимају око 7%, у ствари, само 2% времена се троши на одмор. Рационална организација радног места ће ублажити тесан распоред главе станице.

Мора бити технички добро опремљена. Радно место обухвата и организацију заштите података и личне безбедности главе. Директорски стол постављен је, по правилу, насупрот улазним вратима или благо косо.

Ако комуницирате са клијентом, он би требао јаснопогледајте своја достигнућа. Приликом дизајнирања кабинета, оставите профитабилно мјесто на којем ће одражавати особна постигнућа у области производње. Оставите у канцеларији прелепе, исте боје оквира са потврдом о регистрацији станице, дипломама и разним мотивима.

Осигурајте да станица није цертифицирана.истекао, али са новим датумом обнове. Ако радите са осигуравајућим друштвима, ставите на исти зид документе о закључењу уговора о сарадњи са вама. Нагласите да сте цијењени као квалитетни извођач. Имајте на уму да особље бензинске станице мора да прође специјализоване курсеве и да има одговарајуће сертификате, јер је темпо развоја и успех бензинске станице директно пропорционалан доступности квалификованог особља.

Организација и одржавање радних мјестапретпоставља присуство добре микроклиме, а посебно њене температуре и влажности. Добро је инсталирати регенератор, овлаживач зрака, као и ионизатор зрака.

Организација радног места укључује истварање адекватног осветљења. Соба испуњена природном сунчевом светлошћу побољшава радну активност. Ако светлост није довољна, инсталирајте додатни извор са меким, пригушеним светлом, придржавајући се прихваћених норми осветљења.

Организација и одржавање радних места подразумева и заштиту од могућег губитка поверљивих информација директно из канцеларије менаџера станице.

Да би били свесни свих аутомобиланових производа и како би се осигурала брза комуникација са партнерима, менаџеру ће бити потребан добар и модеран софтвер. Неопходан је за пренос фактура, фактура, калкулација, као и оперативну сарадњу са осигуравајућим друштвима и пословним партнерима.

Да брзо решите тренутке рада на сервисној станици,потребан је добро координисан рад телефонске и радио комуникације између сервисних радионица и кабине за прскање. Не би било сувишно имати директора, јер је могуће одмах разговарати са неколико специјалиста. Такође можете да инсталирате дупликат телефонске секретарице.

Управљање станицама као и његовоквалификовани кадар, корпоративна култура и разумне цене - то су захтеви које модерна радионица треба да испуни, а то директно зависи од одговорне особе.

Коментари (0)
Додајте коментар